公司透過各大RIIZE社群平台釋出了昇瀚的道歉文，其中IG附上全白圖，內文寫下「在站在粉絲面前之前，認為應該要先好好說清楚，首先向各位支持RIIZE的粉絲致上真心的歉意」，接著認錯「我在即將出道的重要、決定性的瞬間，因為個人私事造成團體傷害，也讓成員們和公司職員們失望了，由於因爲我也感到害怕和不安，所以沒能迅速道歉，對此，也非常感到抱歉」。
▲昇瀚道歉文全文。（圖／翻攝自RIIZE IG）
接著，昇瀚繼續說「我沒有責怪任何人以及辯解的餘地，這一切都是因為我的輕率而發生的事情，回顧過去的時期和行為，我進行了很多反省」，他承諾未來會將團體放在首位，在行事時會更加慎重，盡最大努力讓大家感受到真心，最後也再度向粉絲以及所有失望的人致上歉意。
