據了解，新北市中和分局及各轄區派出所，每天傍晚5時許，都會作警報器試轉作業，當時值班的女警，在操作警報器時，原本不須作設定的「警報選擇」，誤觸其中「海嘯警報」，導致警報器開始運作時，發出長達85秒的警報，其他同仁發現，雖然及時將警報器關閉，但卻已施放將近60秒的警報。
附近民眾聽見警報器長響，紛紛致電到里長辦公室及分局詢問狀況，分局立即將狀況向民眾說明，為誤觸狀況，切勿過度擔心。中和派出所所長陳則佑表示，因同仁在操作警報器時，誤觸海嘯警報，造成民眾疑問及不安，在此向各位致歉，並會檢討改進，會再對同仁教育訓練，熟悉操作流程，避免再有此狀況發生。
▲值班警員誤觸海嘯警報，引發民眾不安，中和派出所所長陳則佑出面致歉。（圖／記者陸運陞翻攝）
