據了解，鄭女最後身影是10月15日深夜11點，騎車行經宜蘭縣牛鬥橋。她16日凌晨約1點從大同鄉明池往桃園巴陵方向，行經台7線桃園49.8公里處，實施預防性封閉，車輛無法前行，又折返往宜蘭方向。
鄭女16日凌晨1點55分以手機和媽媽通話，提到台7線49.8公里已封閉無法前進桃園，也說身子很冷。後來，她與媽媽於清晨5點58分再次用手機通話，也是最後一次通話，鄭女表示身體很冷，媽媽則說可到超商休息，鄭女提到這裡有山莊，但身上沒帶錢就沒去山莊休息。後來，鄭女媽媽多次用電話通知，都沒有回應。
鄭女家屬10月16日向桃園八德警分局通報說，鄭女規畫從桃園騎乘機車往宜蘭縣壯圍鄉找朋友，無法取得聯繫。桃園警方將相關訊息轉報宜蘭警方，三星警分局傳達各派出所協尋。
明池所長蘇明勝當日起三度前往台7線沿線搜索，都沒發現鄭女，10月18日早上11點多回報，在70.3公里處發現一輛遭土石掩埋的機車，附近路基大片坍崩，遭土石流沖刷約10公尺，經搜索兩側各10公尺處並沒發現人。
警方經比對車號，家屬辨識確實是鄭女騎乘機車。宜蘭縣政府消防局5名消防人員當天從台7線送藥上明池山莊途中，也在事發地點附近搜索，現場只有機車，並未發現有人受困。
10月19日清晨5點派遣4車8人上山，會同蘇明勝前往現場再度搜尋失聯鄭女，確認該機車是在72.2公里處，由於機車電門關閉也沒看到鑰匙，經破壞車箱，內有鄭女手機和證件。大型重機械在場開挖、清運後，消防人員擴大搜索仍未果。
5位消防人員昨天早上7點持續找人，擴大100公尺且下切邊坡搜尋，還是沒發現鄭女行蹤，今天持續搜索行動。
