死者家屬：「(肇事駕駛)他的一句恍神，扼殺了我們的親情，扼殺了爸爸看到媽媽的最後一面，媽媽在最後也是一直在等他，直到他聽到這個消息，他直接當下馬上就往生了，讓我們沒有時間，好好的去準備她的告別式，一切都是這麼的突然，我沒有辦法接受，他一個恍神把所有事情都結束。」
新澳隧道17車追撞意外，釀一死11傷的悲劇，其中76歲張姓死者住在南澳，要去醫院探望生重病的妻子，見最後一面，結果竟然在途中遭到兩輛大車擠壓不幸身亡，家屬接到噩耗超級錯愕，張姓死者的妻子罹患糖尿病，長期臥病在床，當天中午病危，原本堅持等著丈夫前來，如今夫妻兩個人同天幾乎同時過世，在晚上11點多遺體運往殯儀館，死者家屬說，直到現在還沒接到肇事駕駛慰問電話。
死者家屬：「他們所有的人員，沒有一個人來致歉致哀，(公司也都沒有？)公司跟個人都沒有，跟媽媽一起走，他們可以在路上一起，牽手一起往另外路程走，這是唯一的慰藉而已。」
還原車禍，肇事駕駛撞了人，拋下一句恍神，當下完全沒有踩煞車，不管原因是甚麼，家屬很難接受。
