市府回應強調，已經在積極改善中，除了中外野牆面已漆上中職及球團建議的深灰色，也會在夜間開燈測試，確認不影響打擊，也將在場邊溝蓋上方加鋪透空橡膠軟墊及人工草皮，同時順平紅土側高度，消除落差，兼顧球場排水順暢及使用安全。
曾在中職三商虎效力的棒球隊教練林琨瀚也到球場勘查，他說，確實外野視覺與排水溝問題需要解決，尤其排水溝蓋在場內的問題較大，會造成選手心理壓力，球迷大家花錢進來看球，希望看到最高超技術表現，而不是讓他們心存害怕。
高虹安表示，新竹球場缺失已經引發社會輿論，專業選手來看更是不可思議，這樣的排水溝設計是30幾年前球場才有的，包括洲際新球場都沒有，對於穿著釘鞋的球員來說，即便排水溝蓋草皮還是存有很高風險。
高也在現場質疑花了11億多元，難道都沒有專業選手提出建議嗎？1個月內能否妥善調整，也令人憂心。
鄭正鈐也提到，球員在場上激烈運動，還要擔心踩到鐵柵水溝上是多令人害怕的事，一旦球員不小心受傷，責任誰來負？他也建議讓護欄往內推，讓水溝位置可設在場外 保障球員安全一勞永逸，至於觀眾席前的護欄高度不夠，也希望市府要一併做調整。
