位於台中市南屯區的外交部中部辦事處，昨日一早就出現排隊人潮，光是領號碼牌的長長人龍，就要花上2個多小時才領到。但是，領到號碼牌的民眾後發現，前面有200多人等待，只能先去喝水、吃飯慢慢等待，到了傍晚才紓解人潮，讓想辦護照民眾苦不堪言。
中部辦事處表示，出現大量排隊人潮，主因是補班日但事實上卻有很多民眾放假，加上下週起辦護照的工作日由6個工作天變10個工作天，所以很多人都趕著辦件。
另外，以往一天可處理1800至2000本護照，但解封後常出現2000至3000本的申請數量。昨天到下午5點已有3800人次抽號碼牌，還包括旅行社、戶政事務所的案件沒進來。人力超過負荷外，有時還要加班到凌晨，請民眾見諒。
中辦說，未來網路申辦可選日期有60天，希望民眾多利用網路預約，或是利用旅行社代辦，首次申請新護照親辦也可利用戶政所辦理，省去排隊時間。
