飯店業者持續要求勞動部開放外籍勞工，表示缺工嚴重找不到人力，特別是雲朗觀光集團總經理盛治仁受訪舉例，文華東方飯店房務員加薪到3.7萬元，還是招不夠人，但勞動部提出實際數據，希望業者能提高房務員待遇。
發展署指出，雲朗觀光集團2022年透過交通部觀光局提報，參加專案媒合，提供35個職缺，其中包含5個房務員，但提供房務員的月薪起薪僅2萬7000元，學歷要求須高中以上畢業，勞動部推介264人，最後均未錄取。
之後雲朗觀光集團未再向交通部觀光局提報參加專案媒合，而是自行於台灣就業通網站刊登32個職缺，包含房務員 7 個及夜間房務員1個，目前持續推介媒合作業中。
此外，位處日月潭地區的雲品溫泉酒店，今年2月向觀光局提報參加專案媒合共3個職缺，包含房務員/組長2名，無特殊求才條件，已推介房務員5人。但因該酒店交通不便，影響求職者就業意願，發展署將持續推介，並運用安穩僱用計畫、訓用合一計畫、職務再設計及跨域就業津貼等措施提供誘因。
發展署說明，依據行政院主計總處 111年人力運用調查結果，「待遇不符合求職者期待」仍是就業市場供需無法媒合的主要原因。此外，依據勞動部最新一期薪資調查，住宿業清潔人員（房務員）經常性薪資約 2 萬5436元，也低於整體服務業清潔人員平均經常性薪資2萬7135元，顯示房務員薪資待遇仍有很大的改善空間。
