民進黨立委蔡易餘、高嘉瑜、莊瑞雄、王美惠等人今天在立法院召開「賺錢爽歪歪，核保理賠機機歪歪」記者會，並邀請金管會產險組長陳清源等人出席。
蔡易餘指出，金管會今年3月修訂「保險商品銷售前程序作業準」，未來只要符合四條件即可調漲保費，放寬保險公司風險精算義務，這對投保人不公平，是替保險公司開後門；就近日防疫之亂，蔡易餘也強調，金管會應保護保戶權益，金管會並非保險公司圍事。
高嘉瑜批評，保險公司與客戶之間最重要是信任，沒有什麼東西包贏不輸、穩賺不賠，從這次防疫險之亂，看出保險公司醜態百出，讓保戶無法接受是，保險公司拒保、強制退費，金管會應出面說明這是否合理。
高嘉瑜說，理賠條件一日三變，且越來越嚴格，對保戶來說卻是權益縮水，還未看到金管會替保戶爭取權益，現在0＋7新制上路後，保險公會還未承諾會理賠，金管會說一套，保險公司不甩，期盼金管會拿出具體政策，讓防疫險、拒保之亂盡快落幕。
莊瑞雄砲轟，政府不能視而不見保險之亂，壽險公司去年賺錢，「賺錢時爽歪歪，賠錢時機機歪歪，有這樣財團嗎？」政府砸錢防疫是要穩定人心，沒事時保險公司通賺，現在發現保險大增，卻下架商品、不核保、退保，哪有這樣的？「賺那麼多錢的財團欺負小老百姓，金管會立場在哪？」
王美惠提及，保險公司沒天良，現在要賠錢給百姓說些有的沒有，金管會沒替百姓想，還替保險公司說話，這很惡質。她也質疑保險公司「贏得要做，輸的不賠，這不是詐騙集團？」並直言「我對金管會很感冒，希望你們說良心話，卻替保險公司講話，這沒道理」。
陳清源回應，確實有公司對重複投保，做出退件工作，昨天金管會也對外說明，若已完保，就不能退保，這已要求業者依照規定辦理；至於隔離新政部分，業者不能要求看小黃卡，只要開立3＋4隔離，保險公司就該理賠。
不過，高嘉瑜質疑，雖然金管會說3＋4隔離會理賠，不過有詢問保險業者會賠嗎？如果不賠最後誰要賠？莊瑞雄等人也追問，保險公司若拒絕呢？陳清源說，會看法規規定看怎麼處理。
