飯店業者持續要求勞動部開放外籍勞工,表示缺工嚴重找不到人力,特別是雲朗觀光集團總經理盛治仁受訪舉例,文華東方飯店房務員加薪到3.7萬元,還是招不夠人,但勞動部提出實際數據,希望業者能提高房務員待遇。
發展署指出,雲朗觀光集團2022年透過交通部觀光局提報,參加專案媒合,提供35個職缺,其中包含5個房務員,但提供房務員的月薪起薪僅2萬7000元,學歷要求須高中以上畢業,勞動部推介264人,最後均未錄取。
之後雲朗觀光集團未再向交通部觀光局提報參加專案媒合,而是自行於台灣就業通網站刊登32個職缺,包含房務員 7 個及夜間房務員1個,目前持續推介媒合作業中。
此外,位處日月潭地區的雲品溫泉酒店,今年2月向觀光局提報參加專案媒合共3個職缺,包含房務員/組長2名,無特殊求才條件,已推介房務員5人。但因該酒店交通不便,影響求職者就業意願,發展署將持續推介,並運用安穩僱用計畫、訓用合一計畫、職務再設計及跨域就業津貼等措施提供誘因。
發展署說明,依據行政院主計總處 111年人力運用調查結果,「待遇不符合求職者期待」仍是就業市場供需無法媒合的主要原因。此外,依據勞動部最新一期薪資調查,住宿業清潔人員(房務員)經常性薪資約 2 萬5436元,也低於整體服務業清潔人員平均經常性薪資2萬7135元,顯示房務員薪資待遇仍有很大的改善空間。