公司透過各大RIIZE社群平台釋出了昇瀚的道歉文,其中IG附上全白圖,內文寫下「在站在粉絲面前之前,認為應該要先好好說清楚,首先向各位支持RIIZE的粉絲致上真心的歉意」,接著認錯「我在即將出道的重要、決定性的瞬間,因為個人私事造成團體傷害,也讓成員們和公司職員們失望了,由於因爲我也感到害怕和不安,所以沒能迅速道歉,對此,也非常感到抱歉」。
接著,昇瀚繼續說「我沒有責怪任何人以及辯解的餘地,這一切都是因為我的輕率而發生的事情,回顧過去的時期和行為,我進行了很多反省」,他承諾未來會將團體放在首位,在行事時會更加慎重,盡最大努力讓大家感受到真心,最後也再度向粉絲以及所有失望的人致上歉意。