受害者成立自救會，自救會長葉姓女子說，目前受害者超過264人，事發後老闆關閉Instagram、Facebook社群帳號，蝦皮賣場也不見，電話直接轉語音，完全找不到人，求償無門。
葉女說，自己6月時匯款3.4萬元預購相機GR3X，信任佑昌相機店老字號又有店面，沒想到根本是詐騙，在Dcard上發文爆料，並開表單幫忙收集被害者的預購截圖、匯款紀錄，短短不到一周，統計人數從56人、被騙260多萬元，暴增到264人、被騙1100多萬元，且持續增加中。
葉女說，佑昌相機店的黃姓老闆根本預謀犯案，專挑熱門的相機GR3X、富士X100VI兩種幾款，劃大餅開放預購，從2月開始投放廣告到9月，「收錢後用各種理由不出貨」，原本說10月25日統一退款，但後來公告移除也人間蒸發；諮詢律師，將走法律程序提告詐欺罪以及團體訴訟民事賠償。
佑昌相機店曾公告10月25日統一退款，如今已撤下。記者翁至成／翻攝
佑昌相機店事發後，關閉Instagram、Facebook社群帳號。記者翁至成／翻攝
佑昌相機店牽涉詐騙案引發熱議，有老闆親友爆料，相機店黃姓老闆是投資失利，積欠千萬元債務，且早在9月30日就搭機出境。
永法律事務所羅永安律師指出，根據被害人現場會談資料，佑昌相機店自今年上半年就開始在網路向不特定之多數消費者收取相機訂單價款，但無法如期交貨，且一再透過網路繼續出售相機、收取價款。
羅永安說，佑昌相機店老闆對外宣稱將在10月25日統一退款，但這個說法根本不打自招，若真的有訂購相機，那勢必早已逐批出貨，僅退款部分無貨源的相機價款，足以證明相機店老闆從一開始就把消費者所付的價款挪為他用，毫無出貨態度，已涉犯刑法加重詐欺罪。
被害者提供當時預購的廣告貼文。記者翁至成／翻攝
北市府指出，統計今年至10月8日下午2時已受理41件消費申訴案，商業處將會同消保官本周請業者到市府說明案情及提出妥處方案。民眾可向各縣市政府提消費爭議申訴；若欲循訴訟途徑則於同一事件有20名以上受害消費者可洽詢消費者團體是否願意承接團體訴訟；若以信用卡刷卡付費，可盡速洽詢發卡銀行申請信用卡爭議款事宜。
被害者提供當時預購的廣告貼文。記者翁至成／翻攝
北市相機街知名的佑昌相機店，黃姓老闆捲款逾千萬元，已在9月底搭機出境。記者翁至成／攝影
北市相機街知名的佑昌相機店，黃姓老闆捲款逾千萬元，已在9月底搭機出境。記者翁至成／攝影
