新莊棒球場本季場均6153人,相較去年成長10.73%,球迷的支持也反映在今天感恩會進場人數上。陳昭如表示,「謝謝球迷支持,今年悍將球迷成長數,特別是主場排名第三,有到7000人是成立以來最高。除了球員在場上表現以外,怎樣持續提高球迷觀賽滿意度,包括Fubon Angels、應援團氣氛、會員服務,富邦悍將明年會繼續努力。」
今年最有感的改變,她認為除了長期以來的鐵粉外,還多了很多外地球迷、海外球迷,想要看場棒球比賽時,因為球場氣氛、就近機場捷運的優勢,選擇來新莊棒球場。
陳昭如透露,「偷偷說,連會長都說,第七局那首『來到新莊城堡』很洗腦。」儘管各隊應援曲多數出自相同團隊,但悍將應援曲的洗腦程度在球迷間獲得高度好評,她也解釋其中原因,「我們在討論時會希望可以走舞曲風,讓大家可以跟著跳,讓大家可以朗朗上口,動作、歌詞也要好記。」
Fubon Angels的努力,陳昭如也看在眼裡,周日的比賽之後,周一的固定練習日要繼續上工,球場幕後的努力和培養是球迷在應援舞台上看不到的,「Angels真的是要很努力、很高難度的一個工作,要跳舞、要表演、要表情管理,輸球時還要鼓舞大家,七局落後時要歡迎大家來到新莊城堡,這真的很不容易。」
她也稱讚幕後團隊的努力,「新莊棒球場在OT進駐後,軟硬體都做了很大投資,這是球迷有進來就可以體驗到。今年更多的是數位轉型上的策略執行,很多時候大家不見得會進來看球,沒比賽時怎樣保持互動,APP經營、社群小編、自己的影音團隊,讓球迷在沒比賽時也能和球隊有所連結。」包括近期APP上火速被換光的關東旗,她笑說那都是幕後團隊花時間清洗、整理的,「團隊的創意、細膩,讓球迷感受到用心。」
陳昭如也提到,有時候球團一些創意嘗試,常常看到球迷在問球團是有在看到這些留言嗎?她笑答:「是啦!是有看。」她表示,球團從上到下很在乎球迷建議,「有些很好的點子,我們可以做到,都會陸續帶到球場上。」