旅行團「三劑令」惹議 退團電話接不完業者炸鍋
國內本土疫情不斷擴大,指揮中心宣布四月廿二日起,得要完成三劑疫苗接種,才能參加進香團、旅行團、健身房等。不過指揮中心「三劑令」一出,旅行業者全炸鍋,質疑指揮中心突襲式的宣布,又缺乏配套,現在消費者急著解約退費,但飯店、機票、船票都已開票,這些損失到底該算誰的,旅行社都已因疫情,兩年多沒生意,三劑令根本是讓業者雪上加霜。
中華民國旅行公會全聯會理事長蕭博仁直言,如果是宣布六、七月後才上路,那還好配合,但現在說四月廿二日就上路,但很多旅行團早就開票,航空公司、飯店會不會跟著退費,旅客是不是可以接受扣除一定費用再退費,都是問題。
蕭博仁表示,這幾天隨著確診個案不斷飆高,退團情況夜愈來愈嚴重,昨天指揮中心記者會一結束,更是客服電話接不完,卻都是要問退費相關規定。
蕭博仁也提到,即便是規定一定要施打三劑才能參加旅行團,但旅行社沒有權利、義務去要求,更何況現在很多民眾因為擔憂疫情出團意願大減,指揮中心...
鳳凰旅行社總經理卞傑民也提到,旅行社出團都有前置作業時間,現在機票、船票、車票、飯店都付錢了,但指揮中心只要求旅行社配合,其他單位全沒有,現在消費者要解約退費,到底怎麼處理,總不能全叫旅行社吸收,但要旅客自行吸收,旅客一定也不開心,接下來就會有很多消費糾紛,一定會引發...
旅行,三劑 國內本土疫情不斷擴大,指揮中心宣布四月廿二日起,得要完成三劑疫苗接種,才能參加進香團、旅行團、健身房等。不過指揮中心「三劑令」一出,旅行業者