台鐵指出，422次自強號2月2日因不明原因列車自動煞車停車（車廂停於金崙站月台內），因查明原因需要時間，為免擔誤旅客時間，當下即安排轉乘後續第708次莒光號。
台鐵表示，隨後第422次司機員巡查時發現第9車車長閥被拉下，造成軔管氣壓洩漏，經復位後列車恢復正常，列車並無任何故障。
台鐵指出，事後調閱車廂錄影帶，發現當時第9車疑似有旅客拉車長閥並在金崙站下車，已向鐵路警察局報案。
台鐵公司副總經理劉雙火表示，自強號每個車廂門邊都有車長閥，讓列車長在遭遇緊急狀況時，可拉下車長閥緊急停車，旅客不能去操作。為了避免旅客誤觸，不僅設置在較高位置，車長閥旁邊也都有明確的相關警語，此次拉下車長閥的旅客一定是故意的。
劉雙火指出，旅客突然拉下車長閥可能造成危險，突然煞車可能讓站著的旅客跌倒受傷，已經調監視器並請鐵路警察協助。後續按照「鐵路法」中鐵路安全的相關規範辦理。
劉雙火表示，車長閥已經有許多避免誤觸的措施，但很難防範故意拉下來的旅客。雖然僅車長可以使用，但為了讓緊急狀況發生時，車長能及時拉下車長閥，因此也不宜上鎖。
