據中國《星視頻》報導，周婦發文揭露此事，她指出，自己一家人入住如家酒店後，發現客房浴室的蓮蓬頭沾有疑似糞便，發現時女兒已經使用過蓮蓬頭噴出的水，擔心會因為而被傳染疾病。更讓她不滿的是，「酒店拒不承認這是他們的工作疏漏」。
如家酒店則表示，事件發生於4月30日晚上，該店第一次遇到這種情況，他們認為「這個異物也不一定是酒店的問題」，因為每次客房清潔時，工作人員都會使用蓮蓬頭沖洗牆壁很長時間，認為不可能蓮蓬頭上沾有糞便卻沒發現。
周婦則要求業者提出書面聲明認錯，並承擔她女兒的檢查及治療費用，以及進行賠償。目前業者對此還沒有回應。
