長榮航勤主要是提供行李貨物裝卸、航機清潔以及各項航機地面設備支援,去年受到疫情影響,年終僅一個月,今年雖然航空業復甦,發出一個月年終,明年加薪2000元,但相較於長榮其他公司,仍相去甚遠,再加上長勤原本就長期人力不足,每個人工作都爆量,在「薪情不佳」的情況下,員工從昨天開始就有不少人請假,今天更是自發性依法休假不加班,讓原本不足的人力雪上加裝,影響貨運和客機航班。
知情人士表示,以昨天為例,裝卸課早班應到89人,但請假的就有33人,即便再加上其他支援人力,作業總人力也僅74人,只好減少航班作業人力及貨機延後作業,但扔無法因應。
知情人士表示,長勤的裝卸課每天都請假請破百人,地下室的行李服務課也是1、20人在請假,出境航班行李沒人裝櫃,裝完櫃送機邊變成沒人打櫃,導致所有出境航班全部延遲,入境航班也是,最後一件入境行李上轉盤是航班抵達後的2小時,貨機就更不用說了,從早上延遲到晚上,從晚上延遲到隔天清晨。
其中像是長榮BR211飛往曼谷的班機,原訂應今天上午7時45分起飛,未料竟延誤整整3個小時才起飛,實際起飛時間是上午10點32分;另外像是BR237,台北飛往飛雅加達,表定上午9時起飛,但現在還飛不出去。
長榮航勤表示,近日因部分員工臨時請假,致使航班作業人力較為吃緊,長榮航空今天上午由台北出發之航班多有延誤之情況,抵達之航班行李提領作業亦較為緩慢;長榮航勤已緊急協商其他地勤公司或由人力派遣公司協助支援,並調整以客機為優先作業之裝卸載順序因應,目前延誤狀況已逐漸舒緩,對於造成旅客的不便,長榮航勤深感歉意。