台北101透過新聞稿說明，去年入館逾1200萬人次，觀景台人數亦達129萬人次，商場百貨全館營業額去年逾220億元，為全台北市百貨第一；營業額年增率24.6%，更是全台百貨最高。
台北101分析，近年沒有陸客，商場經營以本地及外國旅客為主，透過打造雙跨年季、世界最高觀景台等新營運模式，推升營運績效大幅成長。
台北101表示，不僅去年營運創高，台北101年終獎金也同步創高。
台北101表示，董事長張學舜與台北101團隊近年加入人文、藝術、時尚、創意等4元素，進行場域改造，並打造新年驚豔101雙跨年季，讓世界看見台灣；雙跨年季新增多項裝置藝術，亦舉辦點燈音樂會，盼將台北101打造為當代美術館。
至於跨年煙火，今年發射約1萬6000發、總長300秒，也首次採用日本彩色煙火，贏得世界矚目。企業社會責任ESG方面，台北101大樓在全球10大超高建築中，是唯一同時擁有LEED和WELL雙白金認證的全球最高健康綠建築，2023年大樓出租率達95.5%。
台北101總經理朱麗文指出，這些改變獲得顧客和租戶的喜愛及肯定，使得營運績效大幅成長。
