有不少民眾近日在網路上哀號，趁著雙11購物節期間，上大陸網購平台「淘寶」購物，沒想到突然收到訊息，被淘寶官方告知因海象不佳、有貨櫃落海，因此貨物無法送達。
▲有不少台人抱怨，透過淘寶購買商品，結果貨櫃掉進海裡，東西收不到了。（圖／翻攝網路）
雖然官方承諾全額賠償貨品、運費，但仍有不少網友相當失落，好不容易趁著高額折扣期間購物，貨品卻掉進海裡，心情大受影響。
對此，淘寶則表示，之所以會發生貨櫃落海意外，是受到颱風的外圍環流影響，導致台灣海峽海象不佳，對於受到影響的顧客，只要給予訂單編號，就會協助處理、全額退款並退回運費。
