PTT於2年前新增聯絡信箱功能，方便用戶重置密碼、收到密碼異動、登入異常等訊息。不過至今仍有許多用戶未填寫聯絡信箱，或是填寫公司、學校信箱，導致畢業或離職後，信箱就被收回；為此，PTT於今日一次性強制所有用戶登入時需填寫信箱，並到信箱收取認證信後，才能重新登入。
不過有許多鄉民遲遲未收到驗證信，因此紛紛到官方臉書公告底下留言「等到可以正常收驗證碼再公告吧，難怪大家都跑去D卡」、「史上最低能政策，不怕PTT使用者持續流失就繼續亂搞」、「早知道就掛在站上，早上再來慢慢弄」、「凌晨1點要大家強制認證是什麼智障概念」、「認證信要等郵局開工才會寄出嗎？」、「公告寫29日，請問今天幾號」、「等了35分鐘才收到驗證信，結果PTT也斷線了，這樣循環了2次，還停留在原始時代的系統，也許是時候正式跟PTT道別了。」
