中華民國旅行商業同業公會全國聯合會副理事長吳雁輝表示,禁團令一出,昨天很多旅行社業者都傻眼,旅客電話接不完,相關的損失要怎麼釐清,召令夕改的政策必須講跟業者講清楚。
今天的記者會由中華民國旅行商業同業公會全國聯合會副理事長吳雁輝、台北市觀光協會理事長陳怡璇、中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽、組發會社會部主任水雲翔、立法委員王鴻薇、葉元之一起出席;出席人員一起呼籲如果禁團令在520之前仍舊無解,大家要去串連上街頭抗議。
吳雁輝表示,去年開放3月1日開始可以組團到大陸旅遊,國內約有4千家旅行社業者以兩岸業務為主,目前知道6月已經收客單量蠻大,有特定區域機票、火車票及住宿等都已經收訂,這樣要怎麼解決旅遊糾紛,請主管單位給一個解釋。
吳雁輝進一步表示,全球疫後解封,台灣唯一只有中國大陸不能組團去旅遊,這是一個國際笑話;首先必須要釐清為什麼不能組大陸團,之前是防疫特別條例,現在是用什麼條例,不準旅行社業者組團。
其次,這樣的禁團令是否有逾越相關的法令標準,損害人民權益,這是要探討;第三,個人旅遊可以,組團不行這是一個非常奇怪的標準。
台北市觀光協會理事長陳怡璇,許多觀光業者都覺得是被政策犧牲一群人,所有的業者都非常憤怒,疫情解封,為什麼還有禁團令,近4000家的業者,都是直接、間接做大陸各種生意,有些人年後才要擴大招人,現在很多人年後都不能報到工作,再度面臨失業,這樣叫人民怎麼過一個好年,選前聽到民眾心聲,所以宣布3月1日開放赴大陸旅遊可以組團,這樣是欺騙人民的感情,政府講的話民眾還能當真嗎?
中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽,昨天看到這個消息之後,「山盟海誓變昨晚歹勢(台語)」。用2019年的出團數字推估,赴大陸旅遊的團客最少有200多萬以上,兩岸的觀光旅遊正常往來,大陸也會有200多萬的旅客來台,整個航業復甦的天花板,最少被打7折,不是非大陸旅遊不可,旅行社業者全世界做生意,一個被政策打了7折的市場,就是不健康的市場。
李奇嶽進一步指出,大陸觀光政策朝令夕改,讓民眾對政府的信心完全尚失,因為大陸的不友善,有很多的方法可以反制發表,不能讓把消費者、業者綁在一起,這是對消費者跟業者很大的不公平,4000多家旅行社業者,有許多人是以大陸團為主;尤其,中南部很多小旅行社,考量語言問題,專注在兩岸旅行團,現在完全不能經營,擺脫疫情後,苦日子還過不完。
這樣不是逼著業者做大陸地下團,但地下團對於客戶一點保障都沒有,這樣會變成官逼民反,呼籲賴清德總統當選人要表明態度,看不到有任何正面的回復。
立法委員王鴻薇,觀光業者昨天晴天霹靂、雞飛狗跳,中山區是旅行社聚集的地方,而且政策選在小年夜前一天,突然因應政策急轉彎,這樣旅行社業者要怎麼過這個年。
王鴻薇「503航線」問題應該是國安單位跟陸委會去溝通,怎麼會是由交通部站出來懲罰所有的旅行社業者,而且選擇這個時間點也非常奇怪,6月1日才要開始,為什麼要急著在小年夜前一天宣布,讓業者無法過好年,是不是要轉移台糖瘦肉精問題。
王鴻薇進一步指出,這個是最光速的競選支票跳票,旅行社業者未來要怎麼信賴政府,呼籲總統當選人賴清德政策不能跳票,這個事情只懲罰到自己的旅行社業者,對於對岸根本不痛不癢,欺騙旅行社業者,520還能風光上任嗎?這是欺驗老百姓的選票,選後不到一個月跳票,民眾決對不會屈服。